เมื่อวันที่ 10 พฤษภาคม 2546 และนับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมาได้เติบโตขึ้นอย่างมาก ช่วยให้ผู้ขายสามารถโพสต์สินค้าขายได้ทั้งราคาคงที่หรือการประมูล เว็บไซต์นี้ยังช่วยให้ผู้ซื้อจากทั่วทุกมุมโลกซื้อจากผู้ขาย หากคุณเป็นผู้ซื้อและต้องการซื้อสินค้าจากไซต์นี่เป็นสิ่งที่คุณควรทราบ การนำ TAOBAO ของรายการสินค้าและส่วนติดต่อผู้ใช้โดยรวมเป็นภาษาจีน; ดังนั้นหากคุณไม่เข้าใจภาษาที่คุณต้องการให้ Google แปลหน้าเว็บ คุณควรทราบว่าแม้หลังจากการแปลคุณจะมีคำแปลกและไม่สามารถเข้าใจได้ ด้านที่ดีคือมีผู้ขายบางรายที่มุ่งขายที่คนนอกประเทศจีน ดังนั้นพวกเขามักจะมีคำภาษาอังกฤษในรายชื่อของพวกเขา; ดังนั้นหากคุณกำลังมองหาแบรนด์ต่างประเทศเช่น “Nokia” หรือ “iPhone” คุณจะพบได้ง่าย แต่เพื่อให้ได้ประสบการณ์การช็อปปิ้ง TAOBAO ที่น่ารื่นรมย์คุณจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกตัวแทนที่คุณวางใจได้ในการทำสิ่งต่างๆให้กับคุณ เมื่อช้อปปิ้งกับตัวแทน TAOBAO คุณจะต้องเลือกรายการบนแพลตฟอร์มและสั่งซื้อสินค้าของคุณบนเว็บไซต์ของตน เมื่อการสั่งซื้อของคุณได้รับการยืนยันตัวแทนจะเริ่มยืนยันกับผู้ขายเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานของรายการและค่าจัดส่ง เป็นขั้นตอนที่ใช้เวลาสองถึงสามชั่วโมงขึ้นอยู่กับตัวแทนและความพร้อมของผู้ขาย เมื่อได้รับการยืนยันแล้วคุณจะได้รับอีเมลจากตัวแทนเพื่อรับการชำระเงินครั้งแรกสำหรับรายการทั้งหมดที่พร้อมใช้งาน เมื่อคุณทำการชำระเงินตัวแทนสามารถดำเนินการได้และซื้อสินค้าจาก TAOBAO จากนั้นพวกเขาจะตรวจสอบคุณภาพและถ่ายรูปก่อนบรรจุ จากนั้นคุณจะต้องชำระเงินครั้งที่สองที่จุดนี้ดังนั้นสินค้าที่ได้รับการอนุมัติสามารถส่งหรือจัดส่งถึงคุณได้ คุณจะได้รับหมายเลขติดตามที่สร้างขึ้นโดยระบบคำสั่งซื้อเพื่อให้คุณสามารถติดตามการจัดส่งของคุณได้ทุกเมื่อที่ต้องการจนกว่าจะถึงคุณ